Amennyiben Ügyfél a termék átvétele után kíván a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül megteheti. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II.26.) számú kormányrendelet rendelkezik. Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen ( beleértve a csomagolást is!) állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia Webshop címére. A Ness-Ker Kft. kizárólag új állapotú, sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású (a cipősdoboz nem csomagolóanyag, hanem a termék része!) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a termék teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban Ügyfélnek kell gondoskodnia.
A Ness-Ker Kft. a termék árát téríti vissza, elállás alkalmával, a kifizetett szállítási költséget nem áll módjában visszatéríteni.
Figyelem!
A Ness-Ker Kft. nem vesz át semmilyen portós, vagy utánvétes küldeményt!
Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot 14 napon belül elküldeni, egyúttal gondoskodnia kell a termék mihamarabbi (az átvételtől számítva 14 napon belül) visszajuttatásáról. Elállás esetén a Ness-Ker Kft. követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerû használatából eredő kárai megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére a Ness-Ker Kft. rendelt meg.
Fehérneműt (melltartót, illetve női, férfi, gyerek alsót) és fürdőruhát higiéniai okok miatt csak minőségi kifogás esetén áll módunkban visszavenni/cserélni!
A fogyasztó nem élhet az elállás jogával, ha a terméket a vásárlást követően használatba fogta, kimosta vagy bármilyen átalakításnak vetette alá, feltéve, hogy a termék megfelel a rajta feltüntetett minőségi követelményeknek.
Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Ness-Ker Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a termék vételárat (szállítási költséget nem) a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
A Ness-Ker Kft. végig fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a szerződéstől.